×
البحث

خدمات الجوازات

الرئيسية / العناية بالزبائن / الأسئلة المتكررة / خدمات الجوازات

هل يمكن استبدال جواز السفر قبل إنتهاء الصلاحية؟

نعم يمكن استبدال جواز السفر قبل سنة من تاريخ انتهائه،  وبعد انتهائه بـ 5 سنوات في مراكز الخدمة. اما بالنسبة لاستبدال جواز السفر المتبقي به صلاحية لأكثر من سنة والذي مضى على انتهائه لأكثر من 5 سنوات يتم التوجه إلى مراكز الخدمة مع ضرورة أخذ موعد مسبق  عن طريق برنامج (مواعيد).

هل يمكن استبدال جواز السفر  خارج المملكة؟

نعم يمكن  استبدال جواز السفر البحريني في الخارج، وذلك أما عن طريق موقع الحكومة الإلكترونية لطلب خدمة استبدال جواز السفر للمواطن المتواجد في الخارج وتوصيله عبر شركة DHL، أو التوجه إلى اقرب سفارة تابعة لمملكة البحرين لتقديم الطلب.

كم المدة المستغرقة لإصدار جواز السفر و استبدال جواز السفر؟

يتم إصدار جواز السفر خلال 14 يوم عمل، اما عن استبدال جواز السفر فيتم استبداله خلال 4 ايام عمل.

ماهي القنوات المتاحة لتقديم خدمة اصدار جواز السفر و خدمة استبدال جواز السفر؟

  • موقع الحكومة الإلكترونية
  • مراكز الخدمة التابعة لشئون الجنسية والجوازات والإقامة. (المجمع الأمني بالمحرق / مركز الخدمات بمدينة عيسى) مع أخذ موعد مسبق لتقديم الخدمة (من برنامج مواعيد)

هل يشترط لاستبدال جواز السفر الخاص الحضور إلى مركز الخدمة؟

يمكن استبدال جواز السفر الخاص عن طريق موقع الحكومة الإلكترونية

عند استبدال جواز السفر هل ممكن استلام جواز  السفر المستبدل؟

نعم، عند استبدال جواز السفر سيتم  تسليم جواز السفر  المستبدل ملغياً مع جواز السفر الجديد الجديد

ماهي الإجراءات الواجب إتباعها عند فقدان جواز السفر او تلفه خارج مملكة البحرين؟

زيارة موقع الحكومة الإلكترونية لإصدار تذكرة مرور مع إرفاق مايفيد بلاغ فقدان جواز السفر من الجهات المختصة او صورة توضح جواز السفر التالف. كما يمكن ايضاً التوجه إلى أقرب سفارة لتقديم الطلب

ماهي الإجراءات لتعديل بيانات جواز السفر مثل تعديل الاسم او تاريخ الميلاد او اضافة الألقاب؟

 حجز موعد مسبق للتقديم على الطلب في احد فروع الخدمة وتعبئة الإستمارة الخاصة وتقديم جميع المستندات المطلوبه وهي: صورة شخصية خلفية بيضاء امامية حديثة، رسالة مقدمة لشئون الجنسية والجوازات والإقامة تحتوي على موجز الطلب، نسخة من جواز السفر، المستندات التي تثبت الخطأ المادي الذي يوجب التعديل ومستندات اخرى قد تطلبها الإدارة.


لا توجد مواعيد كافية عبر تطبيق مواعد لإصدار الجواز؟


نحث المواطنين الكرام على الاستفادة من الخدمات الالكترونية على موقع الحكومة الإلكترونية والمتاحة 24 ساعة طيلة أيام السنة دون الحاجة لحجز موعد مسبق.

كيف يمكن معرفة موعد جاهزية جواز السفر للاستلام؟

فور جاهزية جواز السفر ستصلك رسالة نصية تفيد بجاهزية جواز السفر كذلك يمكن الاطلاع على ذلك عن طريق موقع الحكومة الإلكترونية من خلال خدمة  الاستعلام عن حالة الطلب.

ماهي القنوات المتاحة لتقديم الشكاوي او الإستفسارات عند وجود خلل اثناء تقديم الطلب؟

  • عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوي (تواصل).
  • مركز الإتصال التابع لشؤون الجنسية والجوازات والإقامة.

 

ماهي الإجراءات المتبعة لمراجعة الاسماء والالقاب لتعديل البيانات؟

 

حجز موعد مسبق ، مع مراعاة الحضور الشخصي لصاحب الطلب او الأب أو الممثل القانوني بالنسبة للمواليد وناقصي الأهلية على ان يرفق بالطلب المستندات المثبته لذلك، وإرفاق شهادة عدم حصول على استئناف أو تمييز على الحكم القضائي، وارفاق خطاب التنفيذ الصادر من محكمة التنفيذ الموجه إلى شئون الجنسية والجوازات والإقامة.

 كيف يمكن تعديل الصورة عن طريق موقع الحكومة الالكترونية؟

يمكن التعديل على الصورة من خلال الاستعلام عن حالة الطلب ومراجعة الأجراء المطلوب من صاحب الطلب. 



كيف يمكن تحديث التوقيع والمهنة في جواز السفر؟

يمكن تحديث التوقيع والمهنة عن طريق مراجعة احد فروع الخدمة لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية.

كيف يمكنني معرفة مكان استلام جواز السفر؟

 مكان استلام الجواز، يتم اختياره عن طريق العميل نفسه ويمكن معرفة مكان استلام الجواز من خلال الاستعلام عن حالة الطلب وايضاً من خلال رصيد الخدمة، كما يتم ذكر مكان الإستلام في الرسالة النصية التي تصل فور جاهزية جواز السفر. 

هل يمكن طباعة الأسم في الجواز الإلكتروني حسب الجواز السابق (خماسي, سداسي)؟

مع تفعيل جواز السفر الإلكتروني  و حسب التوصيات الصادرة من منظمة الطيران المدني الدولي الـ (ICAO)، اصبح الاسم رباعياً كإجراء ثابت في جميع جوازات السفر الإلكترونية.

هل يمكن كتابة الإسم الثالث باللغة الإنجليزية كاملاً؟

يعتبر إختصار الإسم الثالث باللغة الإنجليزية إجراء ثابت في جميع جوازات السفر الإلكترونية.

ماهي الإجراءات الواجب إتباعها عند فقدان جواز السفر داخل المملكة؟

الدخول إلى موقع الحكومة الإلكترونية وتقديم طلب جواز  سفر بدل فاقد واتباع التعليمات التي سوف تصلك.